دسترسی سریع

ارتباط با استاد

امکان بازگشت وجه

  مدیریت ادعا یا Claim Management فرآیندی است که به منظور پیشگیری از بروز ادعا، کاهش اثرات ادعاهای رخداده و رسیدگی فوری و اثر بخش به آنها مورد نیاز می باشد.

ادعا يا Claim در استانداردهاي PMI به اين صورت تعريف شده است: تقاضائي از سوي يک طرف قرارداد در ازاي وجود دلايلي اصولا صحيح و يا به گمان متقاضي صحيح که معمولا به خاطر اقدامات، دستورات و يا تغييرات اعمالي نامنطبق با مفاد قرارداد پروژه از سوي طرف ديگر قرارداد به وجود آمده و از لحاظ اقتصادي بين طرفين قابل حل و فصل نمي باشد.

به عنوان مثال کارفرما مدعی است که پيمانکار از برنامه اجرائي و پيشرفت مورد انتظار پروژه فاصله قابل توجهي دارد و متناسب با شرايط عمومي و خصوصي پيمان، به دليل تاخير در بهره برداري آتي پروژه ادعاي خسارت مي نمايد. و يا پيمانکار مدعي است وضعيت پيشرفت پروژه همچنان بر اساس برنامه ريزي مصوب اوليه در جريان مي باشد.
در فرآيند مديريت پروژه تعاملاتي في مابين ادعا و تغيير(Change) وجود دارد.
در پروژه هاي ساخت، جبران خسارت معمولا از جنس پرداخت هزينه، کلیم مالی، تمديد زمان اجرا و کلیم زمانی يا ترکيبي از هر دو است. وجه تمايز تغيير و ادعا در عدم توافق و اجماع طرفين قرارداد در خصوص درستي يا نادرستي موضوع مي باشد. اگر در خصوص ادعا (که در ابتدا يک Issue محسوب مي‌گردد) طرفين به اجماع برسند، ادعا تبديل به تغيير(Change order) خواهد شد و در فرآيند مديريت تغييرات پيگيري مي گردد. در غير اينصورت موضوع ادعا در فرآيند مديريت ادعا و در چارچوب ”مذاکره“، ”ميانجي گري“، ”حکميت“ و نهايتا ”دعوي قضائي“ حل و فصل خواهد شد.

در نتیجه مدیریت ادعا اين گونه تعريف ميشود: ابزاري که توسط آن پيمانکار يا کارفرما مي‌تواند پول يا زمان اضافي را فراتر از قرارداد درخواست کند. از طرفي، مؤسسه‌ي APM (انجمن مديريت پروژه‌ي انگلستان) در سال 2006 تعريفي از ادعا بدين شرح ارائه نموده است:  ” درخواست احقاق حق يا کسب شايستگي با استناد به مفاد قرارداد که بطور معمول به تقاضاي پرداخت مبلغي اضافه، يا تمديد زمان پروژه مي انجامد.” مدیریت ادعا یا Claim Management فرآیندی است که به منظور پیشگیری از بروز ادعا، کاهش اثرات ادعاهای رخداده و رسیدگی فوری و اثر بخش به آنها مورد نیاز می باشد. در نظر داشته باشید که بروز تعارض و اختلاف میان ذی نفعان یک پروژه امری رایج و عادی است و در هر ادعایی دو طرف درگیر می باشند: اوّلی آن که مدعی شده (صاحب ادعا) و دوّمی آنکه علیه او ادعایی مطرح گردیده است. حال این ادعا که بر اساس شرایط قراردادی فیمابین مطرح شده است و می تواند تبعات مالی معینی برای هر یک از طرفین داشته باشد را چگونه و بر اساس چه استانداردی باید حل و فصل و مدیریت نمود؟ در برنامه آموزشی مدیریت ادعا و تعارضات با تمرکز بر مثال هایی عینی و نمونه های واقعی (از پروژه های ساخت) به بحث و بررسی در خصوص روش های شناسایی ادعا، روش های اجتناب از آن و راهکارهای حل و فصل ادعا بر اساس استانداردهای موجود پرداخته می شود و جوانب محاسباتی و قراردادی تعارضات در طرح ها و پروژه ها آموزش داده می شود.

سرفصل ها

نظرات

متوسط امتیازات

0
بدون امتیاز 0 رای
هم اکنون امکان ثبت نام وجود ندارد ، تماس بگیرید!
0 نقد و بررسی

جزئیات امتیازات

5 ستاره
0
4 ستاره
0
3 ستاره
0
2 ستاره
0
1 ستاره
0

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “مدیریت ادعا Claim”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *